Bupa es Más

Cuando se piensa en blockchain, lo primero que viene a la mente es su uso en el mundo de las criptomonedas. Sin embargo, esta tecnología tiene un gran número de aplicaciones, y puede utilizarse dentro de la industria de los seguros de salud para mejorar la transparencia y la seguridad en la gestión de las pólizas.

 

Si vender más es lo que quieres conseguir, debes aprender a conocer a tus clientes primero. Esta es la base de la venta basada en necesidades o venta consultiva.

 

 

Hace un año comenzó una nueva experiencia de ventas para muchos: prospectar y vender seguros en forma remota. Aprendimos a utilizar herramientas digitales para comunicarnos con nuestros clientes y prestarles servicio. Hoy sabemos que los canales de ventas tradicionales se han reducido 50% debido a la distancia social.

Las neuroventas han cobrado protagonismo en los últimos años porque destacan la importancia de las emociones en las decisiones de compra, complementando —no sustituyendo— a los procesos racionales y lógicos. Diversos estudios muestran que una gran parte de las decisiones de compra no se toman de manera racional, sino en función de cómo la persona se siente frente a un producto o servici

Saber quiénes son tus detractores es bueno, pero aprender a gestionarlos es mejor. El objetivo de una buena gestión de clientes insatisfechos no es cosa fácil, pero sin duda evita que se pierdan asegurados, que le hagan daño a la marca y que, en el peor de los casos, se vayan a la competencia.